1、幫助中高層管理人員清晰管理者角色認知

2、掌握選才的3個方法、2個維度；

3、掌握人才培養(yǎng)的“721”原則、應知應會的四段盤點法；

4、掌握PDP性格測試方法及5種類型的人才管理舉措。

5、掌據(jù)領導力的技巧與方法。

課程方式：

1. 互動性、體驗性強：培訓師會通過現(xiàn)場多種互動手段，將引導技術與教練技術運用于課堂教學，強調互動性與體驗性。同時結合企業(yè)對本次培訓的訴求，靈活調整課程模塊，運用混合式培訓方法，解決現(xiàn)實問題，達到培訓效果。

2. 多維度教學方式：培訓師運用多種培訓手段，如理論講授、案例剖析、小組互動研討、情境模擬，角色扮演、影視分析、游戲等，讓學員從多維度，多方式中體驗學習，深刻理解課程內容。

3. 落地性、實用性強：聚焦培訓的實用效果，充分激發(fā)管理者工作實踐中的智慧，讓課程符合現(xiàn)場學員的實際情況，培訓師會了解學員的現(xiàn)實困惑和學習需求，案例來自于學員實際工作場景，讓學員結合自身工作進行反思與啟發(fā)。

第一講：管人理事——角色認知與角色定位

破冰交流

1. 管理和我（為什么要選擇做管理）

2. 我遇到的管理難題

3. 我身邊的最佳管理者典范（你心目中什么是好的管理者）

一、管理是什么？

1. 管理是什么：管事理人

2. 管理的五大職能和任務

3. 管理的4R原則

小組討論：管理的要點是什么

二、常見的管理者角色錯位

1. 解讀從技術走向管理常犯的錯誤和盲點

2. 解讀從業(yè)務走向管理常犯的錯誤和盲點

案例研討與分享：角色錯位

1）人民代表——感情用事缺乏原則

2）莊園地主——言行粗暴缺乏關懷

3）勞動模范——事必躬親缺乏激勵

4）老好人——得過且過缺乏責任

三、管理者的角色定位

測試：管理者角色認知和行為測試

1. 角色的定義

2. 經(jīng)典的管理者角色理論回顧

3. 管理者的四大角色

1）向上：領導的擁護者

2）平級：績效的支持者

3）向下：情緒的疏導者

4）向外：品牌的傳播者

四、三個角度看中高層領導角色

1. 作為下屬的中高層領導

1）原理探究：作為下屬的角色——職務代理人

2）實用方法：作為下屬的四項職業(yè)準則

3）歸類分析：作為下屬常見的角色錯位

現(xiàn)場練習：判斷下列各現(xiàn)象屬于何種錯位

2. 作為同事的中高層領導

1）講解陳述：中層領導之間是內部客戶關系

2）尋根探源：為什么不能把對方看成客戶

3）真知灼見：內部客戶原則的要點

4）技能實操：內部客戶服務的四個特性

互動研討：如何當好內部客戶

3. 作為上司的中高層領導

1）對比分析：中層領導角色的七大變化

2）明辨是非：作為上司的中層領導五大角色

3）對比學習：管理者與領導者的區(qū)別

課堂練習：中高層領導角色評分表

游戲：皇帝大臣和工匠

第二講：團隊制勝：打造高績效團隊

第一部分：慧眼識才——如何落地管理者的人才甄選與選拔工具？

選育用留環(huán)環(huán)相扣：嚙合式人才管理生態(tài)圈

一、       選才三步法（一）：建標準

視頻《大意失街亭 揮淚斬馬謖》---選錯人的代價

1、         人才標準維度（1）：匹配的企業(yè)的核心價值觀

2、         人才標準維度（2）：勾畫關鍵崗位的人才畫像

二、       選才三步法（二）：用工具

1、         面試管的形象塑造與自我管理

2、         結構化面試的技巧

三、       選才三步法（三）：懂配置

1、         珍視差異：發(fā)現(xiàn)他人身上的閃光點

2、         最佳組合案例：優(yōu)勢互補成就偉業(yè)

3、         部門最佳配置的五大原則

第二部分 教練育才：管理者的育才方法是什么？

訓練才能有素：我們是最棒的團隊

道：人才培養(yǎng)“721”原則

案例討論：人才從哪里來？

1.    企業(yè)對人才培養(yǎng)的架構：工作教導、自發(fā)學習、工作外學習

2.    “721”培訓發(fā)展策略：經(jīng)驗歷練、向他人學、正式學習

3.    中層管理干部“721”人才發(fā)展項目方案（案例）

案例：鑒別崗位能力發(fā)展的四個階梯

二、法：『懂、用、教、推』四段盤點

    1、應知應會盤點---“懂、用、教、推”工具表應用

2、崗位各職級之應知應會能力要求

3、應知應會課程體系圖（學習地圖）

三、術：教練技術

1、案例解析：忙碌的丁經(jīng)理

2、育人強調“教練”還是“導師”？

3、“非教練式對話”與“教練式對話”情景演練

4、非教練式對話和教練式對話的特點差異

5、教練的SET三原則

第三部分 識才用才：管理者的特質與理念是什么？

（一）PDP核心理念及特職模型

1.選對人、用對人、育好人、留好人

2.沒有沒有用的人，只有用不好的人

3.勝任崗位工作的要素

4.因人而異的領導力培養(yǎng)

（二）準確認知天賦特質

1.支配型思維模式及行為習慣

2.表達型思維模式及行為習慣

3.耐心型思維模式及行為習慣

4.精確型思維模式及行為習慣

5.整合型思維模式及行為習慣

第三講：領導力發(fā)揮——帶領團隊走向卓越

場景互聯(lián)：領導力——回顧討論自己成功領導團隊的實踐，探索如何修煉領導力？

一、認清自我領導風格，修煉卓越領導力

1. 領導者與管理者

2. 職位權利與領導力

3. 發(fā)揮領導力下的組織狀態(tài)

4. 領導力的四種風格

5. 有效領導力的發(fā)揮

二、組織綜合力與小團隊管理

1. 組織綜合力的改善與評價

2. 影響組織綜合力的職場文化障礙

3. 小團隊對組織綜合力的影響

4. 小團隊的管理：具體問題具體分析

5. 提升領導力的行動計劃